1.- Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Particulares de Contratación regulan las transacciones comerciales de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.vitaldin.com que se realicen entre BOSTON NUTRACEUTICAL SCIENCE, S.L. (en adelante, “Vitaldin”) y el Usuario contratante.

 

La adquisición de cualquiera de los productos ofertados a través de www.vitaldin.com  por parte del Cliente, implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones de contratación.

 

Las presentes condiciones de contratación, así como los precios, artículos y ofertas podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por Vitaldin. Las referidas modificaciones serán publicadas en el sitio web para conocimiento de los Clientes y Usuarios del sitio web, entrando en vigor desde el momento de su publicación. Las modificaciones efectuadas no tendrán efectos retroactivos sobre aquellas adquisiciones que se llevaron a cabo con anterioridad a la publicación de dicha modificación.

 

Además de lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares de Contratación, los Clientes quedan sometidos a lo dispuesto en el Aviso Legal, Términos y Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies de Vitaldin, accesibles a través de este sitio web.

 

2.- Normas aplicables

Las presentes condiciones de contratación, están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y a cuantas otras leyes o disposiciones que resulten de aplicación.

 

Los productos ofertados se ajustan a lo establecido en la legislación española, por consiguiente, el cliente cuyo domicilio se encuentre radicado fuera de territorio español puede estar sujeto a normas distintas a las previstas anteriormente. Corresponde a estos Clientes verificar con carácter previo la posibilidad de importar o utilizar los productos adquiridos a través del sitio web, eximiéndose Vitaldin de cualquier responsabilidad al respecto.

 

3.- Condiciones comerciales y descripción de los productos

Vitaldin podrá modificar las ofertas comerciales existentes en el sitio web en cualquier momento, tanto en lo que se refiere a productos como a los precios, promociones y condiciones comerciales.

 

La información sobre condiciones comerciales ofrecida a través del sitio web se presume exacta y vigente mientras aparezca publicada en el sitio web. Sin embargo, excepcionalmente, podrá existir algún error tipográfico o análogo y ajeno a la voluntad de Vitaldin. En caso de que el error hubiese sido determinante para el Cliente a la hora de adquirir el producto, este podrá rescindir la operación de compra sin coste alguno.

 

La información contractual y comercial ofrecida por Vitaldin en el sitio web se facilitará en español. La formalización del contrato y la comunicación entre los Clientes y Vitaldin se realizará en el mismo idioma.

 

Los productos ofertados por Vitaldin, sus características y precios aparecerán en pantalla en cada caso. Los precios ofertados incluirán el IVA, que será especificado en el sitio web en cada caso. En relación con los gastos de envío, se estará a lo dispuesto en el apartado Gastos de envío.

 

Las imágenes de los productos podrán diferir del aspecto de los productos suministrados. Especialmente en caso de renovación de la gama del fabricante, se pueden producir cambios en el aspecto exterior y en la presentación de los productos En consecuencia, Vitaldin no asumirá responsabilidad alguna por la diferencia que presenten los artículos suministrados respecto de la representación gráfica de los mismos en las imágenes incluidas en la web.

 

4.- Proceso de compra a través del sitio web

Los trámites para la adquisición de productos a través del sitio web, son los establecidos en las presentes Condiciones Particulares de Contratación, y en su caso, las que se indiquen en el portal durante la navegación.

 

Para realizar el pedido de los productos ofertados a través del sitio web, el Cliente deberá darse de alta como Usuario en el sitio web, siguiendo las instrucciones que aparezcan en la pantalla o disponer con carácter previo de clave de acceso.

 

La información suministrada por el Cliente durante el proceso de registro deberá ser exacta, veraz y actual. El Cliente será el único responsable de las consecuencias derivadas de proporcionar información inexacta, inveraz y desactualizada. Asimismo, el Cliente será el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pudiera ocasionarse a Vitaldin como responsable de este sitio web o a terceros, si cumplimenta los formularios de datos con información falsa o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio. Si Vitaldin comprobase o tuviera suficientes indicios de que la información suministrada por el Cliente no se ajusta a los requisitos establecidos podrá, en cualquier momento, cancelar su cuenta.

 

Una vez completado el proceso de registro en el sitio web, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en el formulario electrónico que Vitaldin pone a disposición del Cliente para procesar el pedido. Este formulario será enviado a Vitaldin para formalizar la compra.

 

En el plazo máximo de 24 horas desde la realización de la compra, el Cliente recibirá un e-mail en la cuenta suministrada a tal efecto, en el que se le confirmará la compra efectuada y los detalles del pedido. En caso de que el Cliente aprecie algún error en los datos de confirmación o esté en desacuerdo con ellos, deberá ponerse en contacto con Vitaldin solicitando la corrección de los datos o la anulación del pedido.

 

La confirmación de compra y detalles del pedido no tienen la condición de factura, en caso de requerirla, el Cliente deberá solicitar la factura para que le sea remitida.

 

Siendo que Vitaldin no puede garantizar en todo momento las existencias de los productos solicitados, los pedidos se atenderán por riguroso orden de solicitud.

 

5.- Pago del producto

El pago de los productos adquiridos a través del sitio web se efectuará a través de los siguientes medios de pago en el momento de la compra:

 

  • Pago mediante tarjeta bancaria.
  • Pago mediante Paypal

 

Para realizar el pago a través de cada uno de los anteriores medios de pago, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en la pantalla y abonar el importe de la compra.

 

6.- Gastos de envío

Los precios de los productos ofertados en el sitio web no incluyen los gastos de envío de los mismos. Dichos gastos variaran en función del lugar de residencia y de las ofertas y promociones que pudieran existir en cada momento.

 

No se realizarán envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Todos los pedidos admiten entregas y facturaciones parciales. Los sucesivos envíos que se realicen para atender el mismo pedido, serán gratuitos para el Cliente, siempre y cuando se hubieren pagado de forma anticipada (tarjeta de crédito o Paypal).

 

7.- Plazos de entrega

El plazo máximo previsto de entrega de los productos será de 30 días naturales.

 

En caso de que un producto escogido por el Cliente no estuviere disponible, Vitaldin se pondrá en contacto con el Cliente y, en caso de ser posible, le ofrecerá un nuevo plazo de entrega. En caso de no ser posible entregarle el producto adquirido, Vitaldin ofrecerá al Cliente la posibilidad de rescindir la compra o adquirir un producto de similares características.

 

El Cliente deberá facilitar la dirección de envió a Vitaldin. El envío se efectuará a través de un servicio de mensajería. Si el Cliente detectase al momento de la entrega alguna disconformidad con el producto entregado, deberá indicarlo por escrito en el albarán y ponerse en contacto con Vitaldin de forma inmediata a través de la dirección hello@vitaldin.com.

 

Vitaldin no se hará responsable de los errores incurridos por el Cliente a la hora de facilitar la dirección de envío o por la ausencia del receptor en la referida dirección.

 

8.- Desistimiento

El Cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales contados a partir de la recepción del pedido sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los contemplados en las presentes condiciones de contratación. Para ello deberá rellenar el formulario que puede descargar en el siguiente enlace y dirigirlo a Vitaldin a la siguiente dirección de correo electrónico hello@vitaldin.com o bien al domicilio indicado en el Aviso Legal, expresando su voluntad de desistir del contrato.

 

Salvo en los supuestos de entrega de bienes dañados o defectuosos, corresponderá al Cliente soportar el coste de devolución de los productos entregados. Las devoluciones deberán dirigirse a la dirección que indique Vitaldin, y en su defecto, a la dirección indicada en el Aviso Legal.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos suministrados que, por haber sido abiertos, usados y/o que no conserven su precinto o embalaje original no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.

 

Cualquier devolución que no se realice atendiendo los trámites previstos en la presente Clausula será rechazada y se tendrá por no realizada por Vitaldin.

 

Las cantidades satisfechas por el Cliente serán devueltas en plazo máximo de 14 días naturales desde que Vitaldin reciba los productos devueltos, y alternativamente desde que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

 

9.- Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de los productos ofertados a través del sitio web pertenecen a Vitaldin o a terceros. El Cliente no adquirirá derecho alguno y tiene prohibida la reproducción, transformación, comunicación pública y/o difusión de los productos suministrados a través del sitio web.

 

Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que el Cliente cuente con el consentimiento expreso e inequívoco de su legítimo titular, podrá ser denunciada y perseguido legalmente.

 

10.- Cesión del contrato

El Cliente no podrá ceder a terceros su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la adquisición de productos a través del sitio web sin el consentimiento expreso de Vitaldin.

 

Vitaldin podrá ceder a terceros su posición jurídica en este contrato a otra sociedad que pueda comercializar el producto ofertado a través del sitio web comunicándoselo al Cliente.

 

11.- Resolución

Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas legalmente, las siguientes:

 

  • Mutuo acuerdo de las partes.
  • Extinción de la personalidad jurídica y/o fallecimiento de una de las partes o declaración judicial de concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
  • Falta de pago del precio convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío o devolución.
  • Incumplimiento por el Cliente de las presentes Condiciones Particulares de Contratación s o de las previstas en el Aviso Legal, Condiciones de Uso, Política de Privacidad.

 

12.- Comunicaciones y notificaciones

Todas las notificaciones que Vitaldin deba realizar al Cliente, las dirigirá al correo electrónico proporcionado por el Cliente al rellenar el formulario de compra, y alternativamente al domicilio facilitado.

 

El Cliente deberá dirigir todas las notificaciones destinadas a Vitaldin a la dirección de correo electrónico: hello@vitaldin.com y alternativamente al domicilio que consta en el Aviso Legal.

 

13.- Integridad del contrato

En caso de que cualquiera de las presentes cláusulas fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones de contratación en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

14.- Legislación aplicable y jurisdicción

El presente contrato queda sujeto a la legislación española.

 

En caso de surgir cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones de contratación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación aplicable. Tratándose de consumidores finales, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En caso de que el Cliente tuviera su domicilio fuera de España, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les fuera de aplicación, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).

 

 

Actualizado: 01.09.2021.