Términos y Condiciones de Envío - www.vitaldin.com

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Ámbito de entrega

El envío de los productos adquiridos en www.vitaldin.com está disponible de forma gratuita únicamente en la Península Ibérica (España peninsular).

Procesamiento y tiempo de envío

Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (hora local) de lunes a viernes (excluyendo días festivos) serán procesados y enviados a través de SEUR 24h el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 horas serán procesados y enviados al siguiente día laborable.

Costos de envío

El envío a través de SEUR 24h en www.vitaldin.com es gratuito para los pedidos realizados en la Península Ibérica. No se aplicarán cargos adicionales por el envío estándar.

Seguimiento de envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o mensaje de texto, el cual podrás utilizar para rastrear el estado de entrega de tu paquete a través de la página web de SEUR (www.seur.com). Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad, como retrasos en el servicio de mensajería.

Dirección de entrega

Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al momento de realizar tu pedido en www.vitaldin.com. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas. Si necesitas realizar alguna modificación en la dirección de entrega después de haber realizado tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte.

Entrega exitosa

SEUR 24h realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección proporcionada. Si no se puede completar la entrega en ninguno de los intentos, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega, pero podrían aplicarse cargos adicionales por los costos de envío incurridos nuevamente.

Devoluciones y reclamaciones

Si tienes alguna incidencia relacionada con la entrega de tu pedido, como paquetes dañados o productos faltantes, por favor, contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación de la mejor manera posible al correo hello@vitaldin.com.